مرحبًا بكم في ONA Seafood! تشير المصطلحات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى ONA Seafood. تدير ONA Seafood هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، وذلك لتوفير تجربة تسوق مُنسّقة لكم، أنتم العملاء (يُشار إليها بـ "الخدمات"). تعتمد ONA Seafood على منصة Easyorders، التي تُمكّننا من تقديم الخدمات لكم.
توضح الشروط والأحكام أدناه، إلى جانب أي سياسات مشار إليها فيها (ويُشار إليها بـ "شروط الخدمة" أو "الشروط")، حقوقكم ومسؤولياتكم عند استخدامكم للخدمات.
يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية، حيث تتضمن معلومات مهمة حول حقوقكم القانونية، وتشمل بنودًا تتعلق بإخلاء المسؤولية عن الضمانات وحدود المسؤولية.
من خلال زيارة أو التفاعل مع أو استخدام خدماتنا، فإنكم توافقون على الالتزام بشروط الخدمة هذه وسياسة الخصوصية الخاصة بنا [LINK]. إذا لم توافقوا على شروط الخدمة هذه أو سياسة الخصوصية، فيجب عليكم عدم استخدام الخدمات أو الوصول إليها.
بموافقتكم على شروط الخدمة هذه، فإنكم تُقرّون بأنكم قد بلغتم سن الرشد القانوني في ولايتكم أو مقاطعتكم، وأنكم قد منحتم موافقتكم للسماح لأي من القُصّر التابعين لكم باستخدام الخدمات على الأجهزة التي تملكونها أو تقومون بشرائها أو إدارتها.
لاستخدام الخدمات، بما في ذلك الوصول إلى متاجرنا الإلكترونية أو تصفحها أو شراء أي من المنتجات أو الخدمات التي نقدمها، قد يُطلب منكم تقديم معلومات معينة، مثل عنوان البريد الإلكتروني، ومعلومات الفوترة، والدفع، والشحن. وتُقرّون وتضمنون أن جميع المعلومات التي تقدمونها في متاجرنا صحيحة وحديثة وكاملة، وأن لديكم جميع الحقوق اللازمة لتقديم هذه المعلومات.
أنتم المسؤولون وحدكم عن الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابكم وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابكم. ولا يجوز لكم نقل حسابكم أو بيعه أو التنازل عنه أو ترخيصه لأي شخص آخر.
لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض منتجاتنا وخدماتنا بدقة في متاجرنا الإلكترونية. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أن الألوان أو مظهر المنتجات قد يختلف عما يظهر على شاشتكم، وذلك حسب نوع الجهاز المستخدم وإعداداته وتكوينه.
لا نضمن أن مظهر أو جودة أي من المنتجات أو الخدمات التي تقومون بشرائها ستلبي توقعاتكم أو ستكون مطابقة لما هو معروض أو مصوّر في متاجرنا الإلكترونية.
جميع أوصاف المنتجات قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق، وذلك وفقًا لتقديرنا وحدنا. ونحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت، كما يجوز لنا تحديد كميات أي منتجات نقدمها لأي شخص أو منطقة جغرافية أو جهة قضائية، وذلك لكل حالة على حدة.
عند قيامكم بتقديم طلب، فإنكم تقدمون عرضًا للشراء. وتحتفظ ONA Seafood بالحق في قبول أو رفض أي طلب وفقًا لتقديرها الخاص ولأي سبب كان. ولا يُعتبر طلبكم مقبولًا إلا بعد تأكيد القبول من قِبل ONA Seafood. ويجب استلام ومعالجة الدفع قبل قبول الطلب.
يرجى مراجعة طلبكم بعناية قبل إرساله، حيث قد لا تتمكن ONA Seafood من تلبية طلبات الإلغاء بعد قبول الطلب. وفي حال عدم قبول الطلب أو إجراء تعديل عليه أو إلغائه، سنحاول إخطاركم عبر البريد الإلكتروني أو عنوان الفوترة أو رقم الهاتف المقدم وقت تقديم الطلب.
تخضع مشترياتكم للإرجاع أو الاستبدال فقط وفقًا لسياسة الاسترجاع الخاصة بنا [LINK].
وتُقرّون وتضمنون أن مشترياتكم مخصصة لاستخدامكم الشخصي أو المنزلي فقط، وليست لإعادة البيع التجاري أو التصدير.
الأسعار والخصومات والعروض الترويجية قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. ويكون السعر المُطبق على المنتج أو الخدمة هو السعر الساري وقت تقديم الطلب، كما هو موضح في رسالة تأكيد الطلب. وما لم يُنص على خلاف ذلك صراحةً، فإن الأسعار المعلنة لا تشمل الضرائب أو رسوم الشحن أو المناولة أو الجمارك أو رسوم الاستيراد.
قد تختلف الأسعار المعروضة في متاجرنا الإلكترونية عن الأسعار في المتاجر الفعلية أو المتاجر الإلكترونية الأخرى التابعة لأطراف ثالثة. وقد نقدم أحيانًا عروضًا ترويجية تخضع لشروط وأحكام منفصلة. وفي حال وجود تعارض، تسود شروط العرض الترويجي.
توافقون على تقديم معلومات شراء ودفع وحساب دقيقة وكاملة وحديثة، وتوافقون على تحديث هذه المعلومات فورًا عند تغييرها.
كما تُقرّون وتضمنون أن:
نحن غير مسؤولين عن أي تأخيرات في الشحن أو التوصيل. جميع مواعيد التسليم تقديرية وغير مضمونة. ولا نتحمل مسؤولية التأخيرات الناتجة عن شركات الشحن أو التخليص الجمركي أو أي ظروف خارجة عن إرادتنا. وبمجرد تسليم المنتجات لشركة الشحن، تنتقل الملكية ومخاطر الفقدان إليكم.
الخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جميع العلامات التجارية والنصوص والصور والفيديوهات والتصميمات، مملوكة لـ ONA Seafood أو الشركات التابعة لها أو المرخصين لها، ومحميّة بموجب قوانين الملكية الفكرية.
تسمح لكم هذه الشروط باستخدام الخدمات للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط. ولا يجوز نسخ أو توزيع أو تعديل أو إعادة نشر أي محتوى دون موافقة خطية مسبقة.
جميع أسماء ONA Seafood وشعاراتها علامات تجارية مملوكة لها. كما أن اسم Easyorders وشعاراتها علامات تجارية مملوكة لـ Easyorders. وجميع العلامات الأخرى مملوكة لأصحابها.
قد نتيح لكم أدوات مقدمة من أطراف ثالثة دون أن نراقبها أو نتحكم بها. ويتم توفير هذه الأدوات "كما هي" و"حسب توفرها" دون أي ضمانات. ولا نتحمل أي مسؤولية ناتجة عن استخدامها.
قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع أطراف ثالثة. ولا نتحمل مسؤولية محتوى أو دقة هذه المواقع. واستخدامكم لها يكون على مسؤوليتكم الخاصة.
تعتمد ONA Seafood على منصة Easyorders لتقديم الخدمات. إلا أن جميع عمليات البيع والشراء تتم مباشرة بينكم وبين ONA Seafood. وتوافقون على أن Easyorders غير مسؤولة عن أي معاملات أو أضرار ناتجة عنها، وتُبرئون Easyorders والشركات التابعة لها من أي مطالبات.
تخضع جميع المعلومات الشخصية التي نجمعها لسياسة الخصوصية الخاصة بنا [LINK]، كما قد تخضع بعض البيانات لسياسة خصوصية Easyorders. وباستخدامكم للخدمات، تُقرّون بأنكم قرأتم هذه السياسات.
أي ملاحظات أو اقتراحات تقدمونها تمنحنا ترخيصًا دائمًا وغير حصري لاستخدامها لأي غرض. ولا نلتزم بالحفاظ على سريتها أو دفع مقابل لها.
قد تحتوي الخدمات على أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة. ونحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو إلغاء الطلبات دون إشعار مسبق.
يجب استخدام الخدمات لأغراض قانونية فقط. ويُحظر أي استخدام غير قانوني أو ضار أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو يتضمن إساءة أو احتيال أو نشر برمجيات ضارة.
يجوز لنا إنهاء هذا الاتفاق أو تعليق وصولكم للخدمات في أي وقت. وتظل الالتزامات المالية سارية حتى تاريخ الإنهاء.
يتم تقديم الخدمات والمنتجات "كما هي" و"حسب توفرها" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، إلى أقصى حد يسمح به القانون.
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل ONA Seafood أو Easyorders أو أي من الشركات التابعة لهما أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الخدمات أو المنتجات.
توافقون على تعويض ONA Seafood وEasyorders عن أي مطالبات أو خسائر ناتجة عن مخالفتكم لهذه الشروط أو استخدامكم للخدمات.
إذا اعتُبر أي بند غير قابل للتنفيذ، يظل باقي البنود ساريًا.
تشكل هذه الشروط الاتفاق الكامل بينكم وبيننا، ولا يُعتبر أي تنازل ساريًا إلا إذا كان خطيًا.
لا يجوز لكم نقل أو التنازل عن هذه الشروط دون موافقة كتابية مسبقة منا.
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لقوانين الجهة القضائية التي يقع بها المقر الرئيسي لـ ONA Seafood.
العناوين واردة للتسهيل فقط ولا تؤثر على تفسير الشروط.
يجوز لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويُعد استمراركم في استخدام الخدمات موافقة على التعديلات.
للاستفسارات المتعلقة بشروط الخدمة، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على
الاسم التجاري: [ONA Seafood]
عنوان النشاط: ١٠ شارع كريم بنونة، الأباجية، المقطم، محافظة القاهرة، مصر
رقم الهاتف: 01558732574
رقم السجل التجاري: [يُدرج لاحقًا]
الرقم الضريبي: [يُدرج لاحقًا]